سياسة الخصوصية

نجمع المعلومات التالية عندما تتواصل معنا أو تستخدم خدماتنا:

• المعلومات الشخصية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والعنوان

• معلومات القضية: تفاصيل الاستشارة القانونية أو القضية التي تحتاج المساعدة فيها

• معلومات الاتصال: سجلات المكالمات والرسائل الإلكترونية والمراسلات

• المعلومات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، ونظام التشغيل عند زيارة موقعنا

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تقديم الخدمات القانونية والاستشارات المطلوبة

• التواصل معك بخصوص قضيتك أو استفساراتك

• تحسين جودة خدماتنا وتطوير خدمات جديدة

• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية

• حماية حقوقنا القانونية ومصالح عملائنا

نتخذ تدابير أمنية صارمة لحماية معلوماتك الشخصية:

• التشفير: جميع البيانات الحساسة مشفرة أثناء النقل والتخزين

• الوصول المحدود: فقط الموظفون المخولون يمكنهم الوصول لمعلوماتك

• التدريب الأمني: جميع الموظفين مدربون على أفضل ممارسات الأمان

• المراجعة الدورية: نراجع ونحدث إجراءاتنا الأمنية بانتظام

• النسخ الاحتياطي الآمن: نحتفظ بنسخ احتياطية آمنة من جميع البيانات المهمة

نحن ملتزمون بسرية معلوماتك ولا نشاركها إلا في الحالات التالية:

• بموافقتك الصريحة والمكتوبة

• عند الضرورة لتقديم الخدمات القانونية المطلوبة

• للامتثال لأمر قضائي أو متطلب قانوني

• لحماية حقوقنا القانونية أو سلامة الآخرين

• مع مقدمي الخدمات الموثوقين الذين يساعدوننا في تقديم خدماتنا

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

• الحق في الوصول: يمكنك طلب نسخة من المعلومات التي نحتفظ بها عنك

• الحق في التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة

• الحق في الحذف: يمكنك طلب حذف معلوماتك في ظروف معينة

• الحق في التقييد: يمكنك طلب تقييد معالجة معلوماتك

• الحق في النقل: يمكنك طلب نقل معلوماتك إلى مقدم خدمة آخر

نحتفظ بمعلوماتك للفترات التالية:

• معلومات العملاء النشطين: طوال فترة تقديم الخدمات القانونية

• سجلات القضايا: لمدة 10 سنوات بعد انتهاء القضية وفقاً للمتطلبات القانونية

• المراسلات: لمدة 7 سنوات للأغراض القانونية والمهنية

• البيانات التقنية: لمدة سنتين لأغراض الأمان وتحسين الخدمات

• بعد انتهاء فترات الاحتفاظ، نقوم بحذف أو إتلاف جميع المعلومات بشكل آمن